TPM咨詢服務(wù)中心TPM管理培訓(xùn)公司概述：無(wú)論是熱點(diǎn)的全員生產(chǎn)性維護(hù)還是基于抽查的設(shè)備內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)，都是一種相對(duì)前沿的管理模式。哪個(gè)方案更適合國(guó)內(nèi)廣大工業(yè)企業(yè)？我毫不猶豫地將TPM與設(shè)備管家系統(tǒng)進(jìn)行比較，后者只是讓用戶發(fā)展自己的想法。

　　TPM管理咨詢

　　關(guān)于TPM在企業(yè)推行中的困難，網(wǎng)上討論、披露的很多也比較全面了，本文不再畫(huà)蛇添足?？傊业挠^點(diǎn)是，對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)而言，全面實(shí)施TPM成功的可能性很低，非常優(yōu)秀的企業(yè)除外。但TPM一旦真正推行成功，就會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力，其對(duì)企業(yè)設(shè)備管理甚至企業(yè)整體管理水平的提升作用，絕非其它管理模式所比得了的。

　　這里有一個(gè)基本概念需要解釋清楚——5S、看板管理、點(diǎn)檢方式、提案活動(dòng)、PDCA循環(huán)……其中任何一項(xiàng)或幾項(xiàng)得到了成功實(shí)施，都不能算做是TPM的成功，原因有二：第一，這些方式方法不是TPM所獨(dú)創(chuàng)或?qū)Ｓ械?，而是從其它管理領(lǐng)域移植借用到TPM中的，沒(méi)任何道理視作TPM的代表；第二，TPM是一個(gè)完整的體系，只有當(dāng)這個(gè)體系全面得以持續(xù)健康有序運(yùn)行時(shí)，才可以稱作是TPM的成功實(shí)施。就如同ISO9000，只有嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理八項(xiàng)原則并通過(guò)規(guī)定的過(guò)程方法模式閉環(huán)的執(zhí)行下來(lái)，才能得到國(guó)際認(rèn)可，才可以稱之為實(shí)施了ISO9000，這是一樣的道理。之所以啰嗦這些話，只是因?yàn)樽罱W(wǎng)上的TPM爭(zhēng)論越來(lái)越漿糊，其中不乏理解混淆的因素，特借此談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　相對(duì)TPM，我覺(jué)得張孝桐先生提倡的基于點(diǎn)檢的設(shè)備管家制，從實(shí)施難度和可行性方面可能相對(duì)適合我國(guó)更多的工業(yè)企業(yè)。原因有這么幾條：

　　涉及面窄。點(diǎn)檢（管家）制的主要承擔(dān)者是設(shè)備部門，生產(chǎn)部門為輔，這就大大減少了多部門協(xié)作所造成的困難和摩擦。

　　針對(duì)性強(qiáng)。設(shè)備管家制完全針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備（生產(chǎn)線）進(jìn)行管理，不像TPM那樣，還要兼顧現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理以及人員素質(zhì)提升等，內(nèi)容繁多必然造成力量分散。

　　責(zé)任分工明確。點(diǎn)檢制以設(shè)備部門為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以點(diǎn)檢員為工作核心，以設(shè)備為考量目標(biāo)，并保持長(zhǎng)期不變。這就避免了TPM的弊端：成立的高層推行委員會(huì)要隨著推行進(jìn)度而實(shí)時(shí)重新分工并改變考量標(biāo)準(zhǔn)，這樣難免出現(xiàn)狗熊掰棒子般的顧此失彼。

　　見(jiàn)效快。點(diǎn)檢本是預(yù)知維修的主要手段，一旦實(shí)施點(diǎn)檢管理，就會(huì)在減少故障停機(jī)及計(jì)劃外維修方面取得迅速的明顯效果。

　　投入小。與TPM推行所需龐大的人力、物力、財(cái)力相比，設(shè)備點(diǎn)檢所需人財(cái)物甚至可以忽略不計(jì)。

　　但是，按照張孝桐、孫金城兩位專家對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢制度（管家制）的全面闡述（內(nèi)容詳見(jiàn)設(shè)備管理網(wǎng)《關(guān)注焦點(diǎn)》欄目），我認(rèn)為基于點(diǎn)檢的設(shè)備管家制若要真正實(shí)施，同樣存在著體制和人員上的困難：

　　設(shè)備管家制的前提是實(shí)行扁平化管理，設(shè)備與生產(chǎn)一體，著眼于為“產(chǎn)品”服務(wù)。我們都知道，扁平化管理已經(jīng)吵嚷多年，但由于這是企業(yè)總體上的管理體制問(wèn)題，大多是雷聲大雨點(diǎn)小。所以我認(rèn)為，對(duì)少數(shù)已經(jīng)實(shí)行了扁平化管理體制的企業(yè)，推行設(shè)備管家制遇到的阻力可能會(huì)小得多。而對(duì)當(dāng)前大多數(shù)工業(yè)企業(yè)，一則尚沒(méi)有實(shí)行扁平化管理，二則設(shè)備管理還不是企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，因此想以設(shè)備管理變革為由而強(qiáng)行扁平化管理，內(nèi)在分量很是不夠，恐怕理想多過(guò)現(xiàn)實(shí)了。

　　另一個(gè)困難，就是必須要打破企業(yè)設(shè)備部門既有的管理體制，實(shí)行設(shè)備日常管理的點(diǎn)檢員負(fù)責(zé)制。這必然牽涉到設(shè)備部門領(lǐng)導(dǎo)及其下屬職能科室在責(zé)權(quán)利方面的重新分工與定位，如果沒(méi)有一定的決心和力度，這也是做不成的。

　　再有一個(gè)困難就是點(diǎn)檢員的勝任問(wèn)題。按照張孝桐老師的觀點(diǎn)，點(diǎn)檢員必須比較全面的了解設(shè)備維護(hù)、修理技術(shù)，掌握必要的監(jiān)測(cè)診斷技術(shù)和方法，以及計(jì)劃、方案制定等管理手段。可見(jiàn)，一個(gè)合格點(diǎn)檢員幾乎是一個(gè)維修管理的全才，需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的結(jié)合企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)。就當(dāng)前設(shè)備維修人才大量流失現(xiàn)狀看，一般企業(yè)要想選拔出來(lái)幾個(gè)適宜的點(diǎn)檢員也不是件易事。

　　由此可見(jiàn)，TPM與設(shè)備管家制，在實(shí)施上都存在著客觀條件的制約。當(dāng)然，相比實(shí)施TPM遇到的困難，設(shè)備管家制所面臨的上述困難，是米粒與籃球的比例，不可同日而語(yǔ)。但這些困難確是實(shí)實(shí)在在的，不提前排除的話，也同樣會(huì)成為點(diǎn)檢制的“四不像”。

　　相對(duì)而言，從企業(yè)設(shè)備管理的角度來(lái)看，TPM全員生產(chǎn)性維護(hù)是公眾參與的設(shè)備維護(hù)，而設(shè)備管家制度類似于精英管理。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍處于中低水平發(fā)展階段。未來(lái)幾年，設(shè)備內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)可能比TPM全員生產(chǎn)性維護(hù)更容易實(shí)施。