一、“目視管理”是什么
目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。
所以目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
二、目視管理的特點(diǎn)
以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段,大家都能夠看得見(jiàn)。
目視管理
要以公開(kāi)化,透明化的基本原則,盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見(jiàn),借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制。
現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過(guò)目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來(lái),與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。
所以說(shuō)目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式,也可稱(chēng)為看得見(jiàn)的管理,或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當(dāng)中。
三、目視管理的內(nèi)容
1、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化
2、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況圖表化
3、與定置管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)視角顯示信息標(biāo)準(zhǔn)化
4、生產(chǎn)作業(yè)控制手段現(xiàn)象直觀與使用方便化
5、物品碼放和運(yùn)送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化
6、現(xiàn)場(chǎng)人員著裝標(biāo)準(zhǔn)化
7、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理
目視管理的對(duì)象(在工廠)
工廠里的全部構(gòu)成要素都是目視管理的對(duì)象:
如制造過(guò)程、物料、設(shè)備夾具、文件、場(chǎng)所、人、心情等。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的目視管理:產(chǎn)品、品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣、作業(yè)管理、排成交期管理、質(zhì)量管理、模治具管理等。
間接部門(mén)的目視管理:為支持生產(chǎn)也應(yīng)導(dǎo)入目視管理,如文件管理、行動(dòng)管理、業(yè)務(wù)管理、辦公設(shè)備管理等。
四、目視管理的類(lèi)別
1.紅牌
紅牌,適宜于5S中的整理,是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn),用來(lái)區(qū)分日常生產(chǎn)活動(dòng)中非必需品,掛紅牌的活動(dòng)又稱(chēng)為紅牌作戰(zhàn)。
2.看板
用在5S的看板作戰(zhàn)中,使用的物品放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。它的具體位置在哪里?做什么,數(shù)量多少,誰(shuí)負(fù)責(zé),甚至說(shuō),誰(shuí)來(lái)管理等等重要的項(xiàng)目,讓人一看就明白。因?yàn)?S的推動(dòng),它強(qiáng)調(diào)的是透明化、公開(kāi)化,因?yàn)槟恳暪芾碛幸粋€(gè)先決的條件,就是消除黑箱作業(yè)。
3.信號(hào)燈或者異常信號(hào)燈
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),第一線(xiàn)的管理人員必須隨時(shí)知道,作業(yè)員或機(jī)器是否在正常地開(kāi)動(dòng),是否在正常作業(yè),信號(hào)燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí),用于通知管理人員的工具。
信號(hào)燈的種類(lèi):
?。?)發(fā)音信號(hào)燈
適用于物料請(qǐng)求通知,當(dāng)工序內(nèi)物料用完時(shí),或者該供需的信號(hào)燈亮?xí)r,擴(kuò)音器馬上會(huì)通知搬送人員立刻及時(shí)地供應(yīng),幾乎所有的工廠的主管都一定很了解,信號(hào)燈必須隨時(shí)讓它亮,信號(hào)燈也是在看板管理中的一個(gè)重要的項(xiàng)目。
?。?)異常信號(hào)燈
用于產(chǎn)品質(zhì)量不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場(chǎng)合,通常安裝在大型工廠的較長(zhǎng)的生產(chǎn)、裝配流水線(xiàn)。
一般設(shè)置紅或黃這樣兩種信號(hào)燈,由員工來(lái)控制,當(dāng)發(fā)生零部件用完,出現(xiàn)不良產(chǎn)品及機(jī)器的故障等異常時(shí),往往影響到生產(chǎn)指標(biāo)的完成,這時(shí)由員工馬上按下紅燈的按鈕,等紅燈一亮,生產(chǎn)管理人員和廠長(zhǎng)都要停下手中的工作,馬上前往現(xiàn)場(chǎng),予以調(diào)查處理,異常被排除以后,管理人員就可以把這個(gè)信號(hào)燈關(guān)掉,然后繼續(xù)維持作業(yè)和生產(chǎn)。
?。?)運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈
檢查顯示設(shè)備狀態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)器開(kāi)動(dòng)、轉(zhuǎn)換或停止的狀況。停止時(shí)還顯示它的停止原因。
?。?)進(jìn)度燈
TPM咨詢(xún)公司提出目視管理中它是比較常見(jiàn)的,安在組裝生產(chǎn)線(xiàn),在手動(dòng)或半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),它的每一道工序間隔大概是1-2分鐘,用于組裝節(jié)拍的控制,以保證產(chǎn)量。但是節(jié)拍時(shí)間隔有幾分鐘的長(zhǎng)度時(shí),它用于作業(yè)。就作業(yè)員的本身,自己把握的進(jìn)度,防止作業(yè)的遲緩。 進(jìn)度燈一般分為10分。對(duì)應(yīng)于作業(yè)的步驟和順序,標(biāo)準(zhǔn)化程序,它的要求也比較高。