如何通過SMART原則制定TPM?
來源/作者: TPM咨詢服務中心 丨 發(fā)布時間:2021-11-15 丨 瀏覽次數:
新益為|TPM咨詢服務中心TPM設備管理培訓公司概述:SMART原則是目標管理的重要方法,與傳統管理方法相比具有鮮明、可供、明確的特點。在開展TPM活動時,需要遵循SMART原則進行計劃制定。如圖3.2-1SMART內涵圖,應按照相應對應內容。
TPM設備管理培訓
通過SMART原則制定TPM,需要做好這些方面的規(guī)劃。
1.重視人的因素
目標管理的目標是“人”,需要將個人與組織的目標相結合。在這一制度下,上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的。
2.建立目標鎖鏈與目標體系
進行目標管理時,需要將整體目標不斷分解,轉換為每一名員工、每一個小組、每一個部門的目標,從上至下形成精準到人、到部門的量化。在目標分解過程中,權、責、利三者已經明確,而且相互對稱。這些目標方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標,整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。
3.重視成果
目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,工作成果是進行評定的第一標準,也是對個人和部門進行獎懲的依據。在目標管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標實現的能力卻很強。
4.目標明確
明確TPM活動的最終目標是什么,必須做到可量化,讓團隊成員明白自己的終點在哪里。很多團隊不成功的重要原因之一就因為目標定的模棱兩可,或沒有將目標有效的傳達給相關成員。例如,企業(yè)需要減少客戶投訴,過去客戶投訴率是3%,把它減低到1.5%或者1%。提升服務的速度,使用規(guī)范禮貌的用語,采用規(guī)范的服務流程,將目標進行數字化的設定,建立標準。
TPM的目標設置,要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求,計劃完成到什么樣的程度。
5.可實現的目標規(guī)劃
目標的規(guī)劃,一定是符合客觀要求的,是全員努力能夠最終實現的。如果僅僅是經理的一廂情愿,利用權力性的影響力地把自己所制定的目標強壓給下屬,那么員工就會產生抵觸心理,即便投入工作卻并不會完全為了目標而努力,甚至還會表示:這個目標肯定完成不了,但你堅持要壓給我。
TPM活動的設定要遵循客觀、科學,制定目標與員工的知識層次、學歷、自己本身的素質相匹配。目標設置要堅持員工參與、上下左右溝通,使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致。既要使工作內容飽滿,也要具有可達性。
6.注重對時限的把握
SMART一個重要原則就是時限精準。例如,TPM計劃在2019年12月31日晚8點前結束,那么8點就是一個明確的時間限制,如果出現拖延應對相應當事人進行問責。標設置要具有時間限制,根據工作任務的權重、事情的輕重緩急,擬定出完成目標項目的時間要求,定期檢查項目的完成進度,及時掌握項目進展的變化情況,以方便對下屬進行及時的工作指導,以及根據工作計劃的異常情況變化及時地調整工作計劃。
如何通過SMART原則制定TPM?以上就是新益為|TPM咨詢服務中心TPM設備管理培訓公司的相關介紹,做好企業(yè)的TPM管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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