TPM設(shè)備管理咨詢公司認為自主保養(yǎng)為了能夠讓設(shè)備得到更好的維護,是TPM管理的核心,把保養(yǎng)變成員工的習(xí)慣,以下是關(guān)于自主保養(yǎng)的十一個重點:
TPM設(shè)備自主保養(yǎng)
1、導(dǎo)入教育與部門間的協(xié)調(diào)在實施自主保養(yǎng)的步驟以前,關(guān)于TPM的展開內(nèi)容與自主保養(yǎng)的責(zé)任,對于有關(guān)聯(lián)的所有部門及從高階至第一線監(jiān)督人員均實施徹底的教育,而保養(yǎng)、設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、人事、總務(wù)、財務(wù)部門等相關(guān)的所有部門,對于生產(chǎn)部門應(yīng)提供何種的援助、協(xié)助,由各管理者(經(jīng)理、課長)間,作充分的研商,以求得大家的同意。
2、圈活動主體(各階層別)
將活動的主體,放在全員參加的重復(fù)小集團組織,重點是讓圈領(lǐng)導(dǎo)者與職務(wù)上之編制一致。
所謂小集團組織,是生產(chǎn)線組職的互補,它可提供由下向上(BOTTOMUP)的功能,并以自由活潑的氣氛為基礎(chǔ)從事運營推動,分別達成各階層別,圈任務(wù)的一種組織。
這種組織的編制為,以第一線的班長(領(lǐng)導(dǎo)者)為中心,組成TPM圈,其圈成員太多時,再成立次一級小圈,使成員保持在5~6人。
各階層別的小集團領(lǐng)導(dǎo)者,則扮演連結(jié)上下小集團之角色。此種組織,稱為“全員參加的重復(fù)小集團組織,此種組織,在最上位之推行委員會設(shè)置事務(wù)局。并視其必要設(shè)置專門委員會,而在種階層的小集團,則設(shè)置推行PM責(zé)任人員,以讓TPM推行業(yè)務(wù)順利化。
3、職務(wù)主導(dǎo)型實踐主義
在自主保養(yǎng)所從事一切作業(yè),須于使大家徹底認識“是屬于本身工作之一”的事實。由于有些管理者以為自主保養(yǎng)是自主管理的活動,所以在工作上放任其下屬自主性,而在地的管理人員不能責(zé)備等,其實這是管理人員的誤解所致,因為此活動為職務(wù)所推行工作的一部份,而非以自主的名義,任由圈員推行的工作。
干部要在工廠中以身作則親自弄臟雙方,追求圈成員的活性化,力行設(shè)備的點檢、維護等日常保養(yǎng),所以對于這些基礎(chǔ)的改善活動必須以職務(wù)示范,主動積極地推行。在此,將由下至上與由上至下的環(huán)境予以組織化,而且不要管任何的形式與理由,著重于親身的體會,由干部率先示范,整理環(huán)境,展開活動。
4、示范線(機臺)之示范
在經(jīng)理、課長階層看不到活力的企業(yè),倒不如說它是缺少活性化,此項活動的先決條件是以職務(wù)主導(dǎo)由干部率先示范,所以其成敗取決于經(jīng)理、課長能否發(fā)揮其指導(dǎo)力,也就是在現(xiàn)場物架構(gòu)下,將自主保養(yǎng)活動透過示范設(shè)備作具體地展開,以此了解自主保養(yǎng)的精髓,并培養(yǎng)對下屬的指導(dǎo)能力。另外,也可以透過示范機臺,由圈內(nèi)成員親身體會,以求將來水平展開時更具效果。
5、步驟方式
管理干部都有這種經(jīng)驗,一次做很多事情反而不能把事情做好,所以須集中火力在重點業(yè)務(wù),自主保養(yǎng)也相同,比起遙遠的目標,近的目標較易達成而且容易突破,因此,對于自主保養(yǎng)活動,將整體分為事先準備與七個步驟進行,如此,可使自主保養(yǎng)在一個步驟徹底完成,且達到水平后,再向下一步驟展開,以確立完成每一步驟的信心與對于下步驟發(fā)揮挑戰(zhàn)的精神,這就是展開自主保養(yǎng)的步驟方式。
6、各步驟的診斷
管理者,幕僚人員對于自主保養(yǎng)的各步驟是否達到合格水平,可透過現(xiàn)場現(xiàn)物加以診斷,同時應(yīng)認清診斷為培養(yǎng)圈的水平最有效途徑。再確認每個步驟的目的,有無具備實際上的必要的技能以及確認其改善的過程,并指導(dǎo)其提高管理能力,而不要只是指摘其問題點。
7、傳達教育
在自主保養(yǎng)活動中,教育為重要項目之一,必須使全員體會知識與技能之重要性。因為對每一階層別,其程度各不相同,所以實施教育的方法,也要能夠適合他們。經(jīng)過研究后,以「傳達教育方式」最為恰當,它是一種「經(jīng)過學(xué)習(xí)而后教導(dǎo)」的一種哲學(xué),不但適用于自主保養(yǎng)教育且適用于各種教育。在自主保養(yǎng)推行方面,乃由領(lǐng)導(dǎo)者接受基礎(chǔ)性的教育,而為了使操作員了解其內(nèi)容,在此采用了十分鐘教育方式實施傳達教育。由于要使部屬了解,所以自己需要更加了解,因此配合其目的制作讓人易于了解的教材。以下為其分類,可加以活用。
(1)、基礎(chǔ)知識:從原本應(yīng)該知道的事來看其是否真正知道的觀點,為了補充其知識之不足而制作之教材。
(2)、故障實例:從知識技能上「是什么才引起故障?」的觀點,教導(dǎo)不再引起故障情況為重點。
(3)、改善實例:從對于不正常狀況,采取根本上的對策之觀點,制作改善的結(jié)果,成果實例的作法及想法,如何水平的展開等改善案例。
8、成功的體驗
感受參與的滿足感,以累積更多的成功案例是為重點,所以即使手臟雙手,也要找出更多的缺陷,并由自己檢討缺陷的原因,再改善復(fù)原,并呈現(xiàn)成果,感受達成的成就感,由于,以往從未如此做過,因此會很辛苦,其中最重要的過程中,是構(gòu)思如何去克服超越辛苦的智慧出現(xiàn),俗語說「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」,因此在小集團圈內(nèi)會有各種的智慧出現(xiàn),其次,對于現(xiàn)象疑問的產(chǎn)生,要以科學(xué)的,創(chuàng)造性為出發(fā)點,只要有心克服辛勞并立即行動,將會成為一種觸媒,而促使一個創(chuàng)造性豐裕的集團誕生。
另一方面為了使小集團更加活潑并具體的提高每個人的改善能力,以呈現(xiàn)實質(zhì)上的成果,可以將個別改善主題加以提示,透過挑戰(zhàn)與創(chuàng)造的場合,使其追求自我的實現(xiàn)。
由于個別改善為呈現(xiàn)每個人的改善意愿與降低損失達成顯著成果的活動,因此,從自主保養(yǎng)活動的第2步驟開始,完成選定主題的工作。至于在準備階段應(yīng)選定何種主題?則須于決定收集何種資料等,因此在第2步驟以前確實掌握現(xiàn)狀,明確問題點,透過第2步驟進行改善,然后持續(xù)地推行改善工作。
9、在圈活動的個別改善主題之想法
在圈活動的個別改善活動,從“階層別業(yè)務(wù)的維持與改善”的比例觀之,個別改善領(lǐng)域自然而然地受到限定,因此,對于末端圈所選的個別改善主題,應(yīng)弄清楚改善的必要性以及活性化的成長水平等并加以指導(dǎo)為重點。
個別改善活動的分擔(dān)須以其職務(wù)相對應(yīng)的主題為基本,而圈亦須于選定與圈相對應(yīng)的主題。
10、由本人決定應(yīng)遵守事項
清掃、給油、點檢、操作、整理整頓等的標準、基準,透過圈活動由自己制作,使其體會自主管理的能力。
11、迅速的工程處理
經(jīng)自主保養(yǎng)活動所摘出不正常情況的處置及改善項目的實施,必須迅速地處理。這些工程大部份由保養(yǎng)部門經(jīng)手處理,然而保養(yǎng)部門除自己部門所計劃工程外尚需處理自主保養(yǎng)委托的龐大工程,因此,可以設(shè)想其負擔(dān)相當?shù)爻林?。然而,如果不能迅速地處理來自主保養(yǎng)的委托工程,則實際情況無法好轉(zhuǎn),不但會使自主保養(yǎng)毫無進展,連圈活動亦不能活性化。
因此,保養(yǎng)部門應(yīng)考慮處理工程的效率化,對于人員編制及輪班,再作檢討,利用加班、假日上班、或外包等方式迅速地處理。
TPM管理主張企業(yè)員工對設(shè)備進行自主維護保養(yǎng),它能夠降低設(shè)備的故障率,延緩其使用壽命,還能夠降低設(shè)備的維修費用,在一定程度上也降低了企業(yè)成本。