“管理沒有什么大道理,關(guān)鍵是基礎(chǔ)”
在早期,公司每月都有一次高層主管(副總、制造經(jīng)理、副經(jīng)理)的55 巡回檢查,這是一項非常不錯的行動,至少可以確保公司基本的環(huán)境質(zhì)量不會變差。但是,維持水平雖然重要,但如果不能隨著時間的變遷,而使水平慢慢提升,那么活動的附加價值顯然不足。而且現(xiàn)場人員對于到底應(yīng)該做些什么內(nèi)容,又總是依賴自己主管的提示。久而久之,主動的意識會被壓抑,進而養(yǎng)成事事等待指示的不良企業(yè)文化,對人、對事都不是一個好現(xiàn)象。
九大基礎(chǔ)保障
九大基礎(chǔ)保障第2保障、評價表對改善是有積極幫助的
TPM 推進過程宜設(shè)立一些不同水平的參考標(biāo)準(zhǔn),使每個人依照這些內(nèi)容去執(zhí)行改善活動。這樣,每個人聰明的頭腦才能慢慢地被啟發(fā)出來,而貢獻(xiàn)智慧的人會比純貢獻(xiàn)體力的人更覺得自己的工作有價值和成就感,對自我成長的滿意度也會較高。
九大基礎(chǔ)保障第3保障、改善活動的推行,應(yīng)該要輔以形式活潑的培訓(xùn)
人都是喜歡依照自己的意愿,而不都是喜愛昕從別人的指揮做事的。因此,如果每個人能通過自發(fā)性的改善來體驗其工作價值,那么其工作滿意度會大幅提升,對于人員的流動也會有些幫助。參考這種心理來設(shè)計活動,抱怨與抵觸則會少一些?;顒右邉澇勺寙T工有"熱切盼望"的氣氛,對于活動消息會主動探聽、關(guān)心,時時詢問活動開始的時間,以便能在活動開始時捷足先登。因此"活動游戲化"的設(shè)計便成為一個活動策劃人員應(yīng)有的觀念。每次活動一推出,就好像大型超市酬賓的第一天,如果能吸引員工蜂擁而至,形成參與的熱鬧氣氛,那么這樣的活動必然有效果。例如早期的拓展活動,廠內(nèi)辦一次,外出辦一次,反應(yīng)都非常熱烈。而且通過游戲來達(dá)到培訓(xùn)的目的,是一種非常不錯的方式。類似這樣的活動,讓壓力很大的TPM 工作有了一個舒緩的效果,對于推進的過程,有了正面積極的幫助,而且大家也會比較有團隊參與的感覺。
九大基礎(chǔ)保障第4保障、高層的惹愿是TPM 活動的推進咸般的關(guān)鍵霎素
確信這種活動為企業(yè)競爭力的改善帶來了很大的貢獻(xiàn)"。
九大基礎(chǔ)保障第5保障、管理層在初期活動,應(yīng)采取緊盯策略
當(dāng)然,實施TPM 活動是非常艱難的。剛開始基層員工基本上是抱著觀望的態(tài)度對待TPM。畢竟生產(chǎn)壓力又大,工作負(fù)荷高。要再拿出時間參與TPM 活動,有一定的困難。如果管理層不是常常施壓力,特別是督促示范線的認(rèn)真執(zhí)行;如果在活動執(zhí)行上不投入適當(dāng)?shù)臅r間,那么跟其他單位比起來, TPM 推進效果就會顯得落后很多。
九大基礎(chǔ)保障第6保障、以競爭榮譽的方式,激發(fā)正面的競爭心理
由于每個活動的水平表現(xiàn)都公示在生產(chǎn)線附近,如果成績比別人差太多,雖然嘴上說無所謂,但事實上除非沒有榮譽心,不然員工不可能不在意。
九大基礎(chǔ)保障第7保障、改善不僅只是在內(nèi)部,供應(yīng)鏈的改善也非常重要
并非每個員工都喜歡類似的改善活動,因為有時候做起來的難度超乎想象,也要花費不少成本。不過從改善活動的整體效果來看,不僅是公司內(nèi)部的變化,有些供應(yīng)商的改變也是對公司有幫助的。例如交貨的質(zhì)量、交貨期以及成本的管控等,都取得了不錯的反響。
九大基礎(chǔ)保障第8保障、多技能的培訓(xùn)應(yīng)配套以相應(yīng)的激勵制度
通過技能訓(xùn)練中心來進行實戰(zhàn)訓(xùn)練的這種做法,對于生產(chǎn)部門人員進行簡單設(shè)備改善以及自主點檢時的能力提升,有很大的幫助。不過,課程內(nèi)容的設(shè)計、教學(xué)的方法以及受訓(xùn)合格者的相應(yīng)激勵措施,也必須要加以考慮。(注:技能訓(xùn)練中心是基于訓(xùn)練操作人員或維修相關(guān)人員具備維護、改善能力的場所,有點類似職業(yè)技能訓(xùn)練教室,內(nèi)部放置教學(xué)道具及實際練習(xí)用的設(shè)備設(shè)施)。
九大基礎(chǔ)保障第9保障、外部人員來廠參觀是督促維持現(xiàn)場管理水平的動力
TPM 實施的過程中,常常會有外部人員要求來廠參觀,最頻繁的時候甚至達(dá)到每周三次,這對于生產(chǎn)線帶來很大的干擾,不過后期在參觀頻率及外部人員的篩選上制訂相應(yīng)規(guī)范,相應(yīng)干擾也就比較少了。但其實,這種接待外部的參觀活動是很有必要的,最低程度也可以讓企業(yè)現(xiàn)場經(jīng)常維持一定的水平。尤其是到之類的項目,外來參觀會減少員工的松懈情緒。積極地看,這反而是一種不用花太多成本的外部審核。