為什么國內(nèi)的企業(yè)普遍競爭不過外資企業(yè)?
為什么Made in China會成為國外所說的產(chǎn)品質(zhì)量信不過的標志?
這是企業(yè)品牌建立的問題(品牌就是賣產(chǎn)品的核心價值、賣企業(yè)的服務質(zhì)素,品牌的好壞取決于口碑的好壞),也是企業(yè)內(nèi)部管理的問題。
推行TPM
隨著中國在WTO中的不斷深入、隨著國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展,許多東西都在不斷的改變,全球的制造業(yè)基地從最初的美國轉(zhuǎn)向日本,又在不經(jīng)意間從日本轉(zhuǎn)移到中國,所以中國已經(jīng)成為了已經(jīng)成為了整個世界最大的制造基地,同時中國企業(yè)每天都面臨著日益嚴峻的全球化競爭。然而在制造業(yè)里面的競爭是什么呢?
其實就是品質(zhì)之爭、速度之爭、成本之爭。
很多制造業(yè)因為生產(chǎn)現(xiàn)場的4要素
機器(產(chǎn)能、故障率、速度損失)、產(chǎn)品(質(zhì)量、廢品率、創(chuàng)新、客戶投訴)、工人(心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、團隊合作)、環(huán)境(5S、設(shè)備安全/人身安全)
落后于別人而失去了很多利潤和客戶,甚至被市場淘汰倒閉。這個社會是不斷進步的,市場是無情的,客戶的需求和要求也會越來越多、越來越高,現(xiàn)實中不會有人同情和眷顧企業(yè)的失敗。企業(yè)只有不斷地完善自身架構(gòu)才能擁有客戶、擁有市場。現(xiàn)在國內(nèi)許許多多的企業(yè)正尋找生存與發(fā)展的導航燈。
20世紀50年代,日本豐田公司進軍全球最大的汽車市場--美國,世界汽車霸主通用汽車GM對豐田的存在開始是不當一回事。剛開始的20年里面,豐田遭遇了無數(shù)次失敗的打擊,但它并沒有放棄,一直想要吃美國這塊肥肉。于70-80年代,石油價格暴漲,豐田乘機低價推出低耗油量的汽車,使其迅速提升市場占有率。80-90年代,豐田通過努力,打敗了大眾、福特等汽車巨頭。2000年開始,豐田開始狠狠地打GM。在 08年數(shù)據(jù)顯示中,豐田公司占有美國汽車市場將近30%,位于美國汽車市場的第二位,僅次于GM。它不單打進了美國市場,還把美國汽車老大GM打得褲子都掉了,GM還沒來得及反攻,就遇上世紀級金融大風暴,現(xiàn)在大家都知道,2009年通用汽車破產(chǎn)了,GM恨死了豐田。
恨有什么用,你的管理跟不上人家、你的執(zhí)行力不如人家、你的成品高于人家。。。你不改革、不創(chuàng)新,人家就吃你。市場的競爭是無情的,為了生存,企業(yè)只能不斷強化自己、完善自己。隨著GM的敗去,豐田公司變成世界汽車新霸主,整個日本的制造業(yè)都以豐田的管理模式為標準,它的成功引起了世界商業(yè)的震動。從20世紀90年代起,整個世界的先進制造業(yè)都在學習著豐田的成功模式。像豐田這樣的企業(yè),即使面臨著金融風暴的來襲,也能屹立不倒、在危機中變不利為有利,反敗為勝站在該行業(yè)的最高峰,靠的不是財力,靠的是科學的、不斷改善的企業(yè)管理方法和工具;靠的是有貫徹性的執(zhí)行力還有高度忠誠度的員工;靠的是管理者與員工每時每刻都保持著危機感、責任感。
然而TPM正是從豐田公司誕生出來的,所謂的TPM就是全員生產(chǎn)維護Total Productive Maintenance的簡稱,它是一套邏輯性很強的工廠管理系統(tǒng);它是以徹底排除設(shè)備的損失和資源浪費,使設(shè)備與人的效率最大化,以及創(chuàng)造一個有魅力的生產(chǎn)現(xiàn)場為目標,使企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)和員工綜合素質(zhì)都得到很大的改善,實現(xiàn)雙贏??梢哉f持續(xù)改善是TPM的代言詞。
TPM源于美國的TQM,后來被引進到日本,豐田公司對它的架構(gòu)進行了完善。大家從圖中可以從圖中看到這樣的關(guān)系: 6S是推行TPM的基礎(chǔ),然而,TPM的高級階段可以實現(xiàn)JIT(準時制,也叫零庫存計劃,這是TPS豐田生產(chǎn)方式的一大特征),而且TPM是實施LP(精益生產(chǎn),是現(xiàn)代市場化經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中最流行的企業(yè)管理方法)的必經(jīng)之路,在TPM到LP的整個過程中,我們會運用上許多工具,其中包括IE工業(yè)工程、Team-Work團隊精神。
然而,TPM的成功是建立在一個強大的執(zhí)行力、高素質(zhì)的合作團隊、完善的監(jiān)控與作業(yè)標準基礎(chǔ)上的。它有以下幾點要求 1。將包括高層在內(nèi)的企業(yè)全體成員納入TPM; 2。必須授權(quán)企業(yè)員工可以自主進行校正作業(yè); 3。有一個較長的作業(yè)期限,這是因為TPM自身有一個發(fā)展過程,貫徹TPM需要四到十年甚至更多的時間(要看高層要推行到什么程度、要看生產(chǎn)現(xiàn)場4要素的條件、要看企業(yè)資金鏈的情況而定),而且使公司員工從思想態(tài)度上轉(zhuǎn)變也需要時間。 在這個打得火熱的微利時代,制造業(yè)處于商業(yè)金字塔的底層,企業(yè)已經(jīng)不能像以前那樣輕松地賺錢了。競爭對手越來越多、客戶的要求越來越高,消費者對高品質(zhì)、好服務、多樣化、個性化的產(chǎn)品的需求越來越強烈。為了適應市場地變化,企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)運作、生產(chǎn)條件、人才培養(yǎng)等方面就必須要全方位的變革。
那么,推行TPM能帶給企業(yè)什么樣的好處呢?
主要有以下幾點: 通過各大支柱的活動,能大幅降低產(chǎn)品制造成本以及管理成本。 通過TPM的活動,能把維修人員的一個積極性變成維修人員和生產(chǎn)人員的二個積極性,從而有效的提高設(shè)備運行的可靠性和效率。 通過減少庫存(JIT),能實現(xiàn)縮短現(xiàn)金回流周期。(TPM的高級階段) 通過TPM思考方法和營運方法的介入,使企業(yè)建立了一個不斷適應市場變化的能力,提高企業(yè)的綜合競爭力。 通過TPM的推動,能促進各部門間的溝通與合作,使各部門的運作更高效。 通過TPM的活動,能夠最大程度地提升客戶滿意度。
簡單的說,推行TPM的好處就是:讓企業(yè)更好、更快、更省,實現(xiàn)工廠利潤的最大化。 成功實施TPM的企業(yè)還有很多,其中包括許多世界著名企業(yè),如:波音、福特、克萊斯勒、本田、柯達、松下、佳能、利樂等等。這些公司有關(guān)TPM的報告都說明了公司實施TPM后,生產(chǎn)效率明顯提高,而且這些公司均聲稱通過TPM可以減少50%甚至更多的設(shè)備停機時間,降低備件存貨量,提高按時交貨率。在許多案例中它還可以大幅減少對外部采辦部件、甚至整個生產(chǎn)線的需求。